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创业者社会资本对企业绩效的影响:员工心理授权的交互作用[1]

来源网络

论文导读::本研究以创业企业为情境。实现创业者社会资本的价值最大化。社会资本与企业绩效正相关。员工心理授权。交互作用。
论文关键词:创业企业,创业者社会资本,企业绩效,员工心理授权,交互作用

   一、引言
  个体社会资本的丰富程度反映了个体社会触角的广度和深度,体现了其融入社会网络并获得社会资源的程度,包括资金支持、信息获得、技术支持、智力贡献等方面,这些资源对个体的生存和发展具有举足轻重的作用论文参考文献格式。Collins&Clark(2003)[1]就认为,个体社会资本的积累虽然是依附于个体的不可替代资源,但个体的生存与发展离不开社会网络,离不开所服务或创办的企业,个体社会资本的价值都是在工作中或创业中来释放的,所以他们认为个体的社会资本能够对组织的绩效产生影响。
  由于研究视角的不同,现有文献中对个体的社会资本也存在不同划分,但个体的社会资本都是源自其所处的社会环境,都是与环境中的不同对象发生的联系(Jack&Anderson,2002)[2]。这些对象包括各种利益相关者和非利益相关者,既有联系最紧密的亲属、朋友、投资方、合作伙伴、供应商、大客户以及竞争对手,也包括政府主管部门、金融机构、高校、科研院所、担保公司、咨询公司等。不同的对象拥有不同的资源和信息,因此可为创业企业提供多渠道的信息和资源。根据信息和资源来源对象的不同,Peng&Luo(2000)[3]和Park&Luo(2001)[4]具体研究了企业家社会资本的划分,将之分为商业社会资本和制度社会资本,用来体现不同社会对象提供信息和支持的差异。按照这样的分类逻辑,很多学者还提出了技术支持的重要性,认为技术支持的存在可以帮助企业家识别和挖掘创新性的机会企业管理论文,并提升中小创业型企业的发展能力(Partanen et al.,2008;方世建等,2006)[5]-[6]。池仁勇(2005,2007)[7]-[8]认为区域中小企业创新网络是通过相关研究机构、企业间的链接而成,网络的结点、关系链等属性决定网络的属性与功能,还通过实证方法研究了中小企业创新网络的结点联结强度对创新绩效的影响,认为网络结点联结强度对企业创新绩效有显著正向影响,且与科研机构的联系对企业创新绩效影响最大。Landry et al(2002)[9]针对蒙特利尔地区的204家制造企业,研究了影响企业创新能力的因素,发现企业与高校、科研机构和技术中介组织构建的技术网络对企业创新能力的影响最大。耿新和张体勤(2010)[10]也认为,对于小型民营科技企业,企业家除了需要商业社会资本和制度社会资本外,还需要通过与高校科研院所、技术中介组织及行业技术专家的交往来获得技术社会资本,并明确将企业家的社会资本划分为商业社会资本、制度社会资本和技术社会资本三个维度。
  以往探讨大都局限于个体所拥有的社会资本对组织绩效的直接影响,但对其影响机制和过程的国内外文献还存在不同的研究成果,这也正是本文研究的重点。Acquaah(2007)[11]也指出,社会资本对组织绩效的影响需要关注其他组织行为因素。对于规模相对较小的创业企业而言,创业者个体的社会资本只是给企业带来盈利的新机会、新信息或新资源,随着竞争对手社会资本的积累,以及学习和创新能力的提升,这一契机很快就会失去差异性,这就需要创业企业内部具有不断识别和发掘新的契机、机会和赢利模式的能力,而这一能力不是依靠创业者个体能够实现的,而是需要创业企业内部的员工们能够群策群力来共同贡献智慧,而这需要员工对企业产生很强的认同感、责任感和主人翁意识。心理授权的概念由此提出,是指“增强的内在动机,表现为反映个人对其工作角色的定位的4个方面的认知——能力、影响力、工作意义和工作自主性”(Spreitzer,1995)[12]。因此企业管理论文,对于创业者利用个人社会网络获得的商业资源、政策信息和技术信息等优势,还需要产生心理授权的员工来实现;同时,对于能够直接创造价值的机会,也需要由员工的执行力来将机会运转起来创造价值,而员工对自身能?Φ淖孕懦潭取⒍宰陨砉ぷ饔跋炝Φ幕竦谩⒍宰约汗ぷ魇欠裼幸庖宓钠兰酆凸ぷ髯灾餍缘母兄冀苯佑跋斓狡涔ぷ鞅硐帧<词勾匆嫡叽油獠炕竦昧私胄率谐 ⒖⑿虏坊蚣际醯奶跫绻惫ぴ谛睦砩厦挥形芏返某宥狈π睦硎谌ǎ敲凑绞踔葱辛Φ娜笔В步贾伦试从攀莆薹ㄗ质导ㄐА?
  正是从这个意义上,本研究引入员工心理授权,考察其对创业者社会资本与企业绩效之间关系的影响,期待能够更好地回答,创业者社会资本作为一种个体的微观建构,其对企业绩效这一组织层面因素的影响是否会受到员工心理授权的调节作用影响。
  二、理论分析及假设提出
  (一)创业者社会资本与企业绩效
  本文借鉴以往的研究成果(Peng&Luo,2000;Park&Luo,2001;Acquaah,2007;耿新和张体勤,2010),将创业者社会资本也划分为三个维度,分别是创业者商业社会资本、创业者制度社会资本以及创业者技术社会资本论文参考文献格式。下面分别进行理论研究和假设提出。
  1、创业者商业社会资本与企业绩效
  Acquaah(2007)将商业社会资本界定为,企业中的个体通过其个人的社会网络与其他企业的管理者或员工建立的关系链条,这些链条将以很低的交易成本为个体提供一些商业信息和资源,并由个体输送回所工作的企业组织,进而扩充了企业资源和信息的来源广度。而创业者的商业社会资本是指,创业者个体利用所积累的社会网络,从其他企业或个体中获得的商业信息和资源,这些资源将直接贡献于创业企业的商业决策。Slater&Narver(1994)[13]从营销决策的角度发现,企业获得的涉及竞争对手、客户、供应商的知识和信息越多,企业制定正确营销决策的概率越高。而创业企业初期的营销主要依靠关系营销,由于创业企业规模较小企业管理论文,关系营销也主要依赖于创业者个人的商业社会资本。虽然对个体水平上的社会资本是否能代替组织水平上的社会资本还存在争议,但边燕杰和丘海雄(2000)[14]认为,测量企业社会资本时,应重点考察法人代表的社会资本,他们认为法人代表是整个企业的核心,是企业的生存和发展的关键。耿新和张体勤(2010)以及蒋春燕和赵曙明(2006)[15]也认为,对于中小型企业而言,由于规模较小,企业家的社会资本基本可等同于企业的社会资本。因此,创业者个体的商业社会资本将直接影响创业企业的关系营销效果。
  
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